Cambios y devoluciones fáciles · Compra 100% segura
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Política de Devolución

En Pine Hogar queremos que compres con total tranquilidad. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución de manera simple.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 388 513-1573 o por correo electrónico a [email protected], indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Uno de nuestros representantes te acompañará durante todo el proceso hasta encontrar la mejor solución.

Plazo para solicitar un cambio o devolución

Podrás solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones detalladas a continuación.

Condiciones para cambios o devoluciones

Para gestionar un cambio o devolución, el producto deberá:

Casos en los que no corresponde un cambio o devolución

No podremos aceptar cambios o devoluciones cuando:

Productos con fallas o garantía

Si el producto presenta una falla de fabricación o un defecto cubierto por la garantía del fabricante, comunicate con nosotros apenas detectes el inconveniente.

Cada producto se encuentra respaldado por la garantía oficial de nosotros, por lo que el procedimiento y los plazos estarán sujetos a las condiciones establecidas por la marca correspondiente.

En todos los casos, desde Pine Hogar te acompañaremos durante el proceso para ayudarte a gestionar la garantía de la manera más rápida y sencilla posible.

Costos de devolución

Cuando la devolución corresponda por una falla de fabricación, un error en el envío o cualquier situación atribuible a Pine Hogar, nos haremos cargo de los costos de la devolución.

Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reintegro correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o el método acordado con el cliente.

Los tiempos de acreditación dependerán de la entidad bancaria o del proveedor del medio de pago.

¿Necesitás ayuda?

Si tenés cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros:

📍 Dirección: Belgrano 440, San Salvador de Jujuy, Jujuy.

📧 Email: [email protected]

📱 WhatsApp: +54 388 513-1573

🕒 Horario de atención: 09:00AM a 22:00PM.