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Preguntas Frecuentes

¿Los productos son nuevos?

Sí. Todos los productos comercializados en Pine Hogar son nuevos y se entregan en su embalaje original.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía correspondiente del fabricante o del proveedor, según se indique en la publicación del producto.

Si necesitás asistencia con una garantía, nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante los operadores logísticos disponibles para cada zona.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y del método de envío seleccionado durante la compra.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento cuando esté disponible.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Podés abonar utilizando los medios de pago disponibles al momento de realizar la compra en nuestra tienda.

Todas las operaciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.

¿Puedo retirar personalmente mi compra?

Sí. Si el producto está disponible para retiro, coordinaremos día y horario una vez confirmada la compra.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido.

Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés contactarnos mediante:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: +54 388 513-1573

📍 General Belgrano 441, San Salvador de Jujuy, Jujuy.

🕒 Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs.

¿Es seguro comprar en Pine Hogar?

Sí. Nuestro sitio cuenta con conexión segura (SSL) para proteger tu información durante todo el proceso de compra.

Además, trabajamos con plataformas de pago seguras y brindamos atención personalizada antes, durante y después de la compra.

¿Cómo sé que mi compra fue confirmada?

Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Cuando el pago sea aprobado, comenzaremos a preparar el envío.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te enviaremos la información necesaria para que puedas conocer el estado de tu envío.

¿Tienen experiencia vendiendo online?

Sí. Somos un negocio familiar argentino con más de 2 años de trayectoria.

Además de nuestra tienda online, también contamos con experiencia vendiendo a través de Mercado Libre, donde hemos realizado más de 150 ventas, siempre priorizando una atención cercana y responsable.

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte.

📱 WhatsApp: +54 388 513-1573

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